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家政服務員

家政服務的內容

文章來源:本站原創 作者:楊琳 發布時間:2019年11月04日 點擊數:
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家政服務的內容:

(一)一般家務:制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務為主;

(二)看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;

(三)護理老年人:照料、陪護老年人;

(四)照顧病人:在家庭或醫院照料、看護病人;

(五)護理產婦與新生兒:護理產婦與新生兒,亦稱月子保姆;

(六)家庭教育:主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養、智力開發和學業輔導;

(七)家庭理財:理財內容很豐富,在這里單指家政服務人員對客戶日常生活開支的管理,包括采購、記帳等;

(八)家庭秘書:從事家庭或家庭企業的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等;

(九)家庭安全員:一類是負責家庭器物的維修與安全,如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等,又稱家庭技術員;另一類是負責家人的安全,又稱家庭保安員;

(十)陪伴:陪同購物或聊天,主要滿足客戶舒緩情緒,排遣孤獨感,或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;

(十一)管家:對客戶的家庭事務進行全面安排,具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點,調配膳食、美化家庭環境、科學體育鍛煉、安排家庭的休閑娛樂、旅游,迎送賓客,指導合理的作息時間等等。

居家服務的家政從業人員,其服務項目一般是全面多項的,而鐘點工、計件工則有多項或專項的,其具體服務項目應以客戶與家政企業或家政從業人員所簽訂的合同內容為準。單位、社區的服務項目,因其后勤服務比較專業化,其項目一般以單項或幾項為主。

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