隨著社會經濟的發展、人民生活水平的提高，家務勞動的社會化、專業化要求程度越來越高。家政服務業是順應此要求而迅速崛起的新興行業，有利于家務勞動效率的提高。同時，家政服務業的發展，對改善生活質量、擴大就業再就業、轉移農村富余勞動力、加快城鎮化建設、保障社會穩定、促進經濟持續發展，有著不可替代的作用。

由此，家政服務業負有其光榮的使命：在新的歷史時期，為千百萬城鎮求職人員和農村富余勞動力謀求就業崗位；為下崗員工再就業擴大選擇空間；為大中專畢業生的就業創業提供機會；為城市家庭提供生活指南及服務，滿足城鄉社區家庭不斷增長的家庭服務消費需求。

家政企業在追求經濟效益和合理利潤的同時，應有上述使命感。