4月2日，鄭州市家政服務業提質擴容工作會議召開。

 

 

大河報·大河財立方記者從現場了解到，今年，鄭州市將計劃新評定5—10家三星級家政服務機構；對家政服務機構新招用鄭州市城鄉勞動者，按每人每月500元的標準給予家政服務業崗位補貼；同時將利用省級服務業引導資金，“真金白銀”地支持新建、升級家政服務社區網點。

 

據介紹，鄭州市入圍全國家政服務業提質擴容“領跑者”行動試點城市，對促進鄭州市家政行業快速健康發展提供了難得的歷史機遇，未來鄭州仍將積極打造家政服務業提質擴容的“鄭州模板”，努力成為家政服務業提質擴容的全國“領跑者”。

 

鄭州家政服務人員逾8萬人，占全省三分之一

 

 

會上，鄭州市發展改革委四級調研員王禮光首先對2020年家政服務業提質擴容工作進行了回顧總結，并新公布了20家三星級家政服務機構。

 

根據數據顯示，截至2020年12月31日，鄭州市平臺注冊家政服務機構99家，錄入家政服務員80219人，認證通過28079人，總數占全省的三分之一。

 

為了更好地推動家政服務業發展，鄭州去年制定并印發《鄭州市家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年行動計劃（2020－2022年）》，同時積極籌建河南鄭州家政服務產教融合實訓基地，協調將產教融合實訓基地項目納入2020年度政府投資計劃。

 

“此外，鄭州市申請家政服務業提質擴容扶持資金615萬元，用于家政企業員工體檢補助、家政服務機構等級評定等工作。”王禮光表示，隨著家政服務業的發展，高校也加大了對家政專業人才的培養，2020年鄭州師范學院申報家政學及相關專業獲批，去年招收第一批家政學本科生100人，人力資源管理專業家政方向?？粕?50人，社會工作專業本科生50人。

 

每個家政人員都將有“身份證”，身份信息、健康信息一目了然

 

行業的發展，離不開制度的約束。據了解，去年鄭州市經過科學調研，出臺了一系列管理辦法，規范家政服務業發展。

 

據介紹，鄭州市建立完善家政服務人員“一人一卡一碼”制度，并在本次大會發布《鄭州市家政上門服務證管理辦法》試行版。首批1000張“居家上門服務證”將在近期發放到首批申請的服務員手中。今天會議現場，不同企業不同工種的15名一線職工代表已經領到首批上門服務證。

 

據了解，這種上門服務證由行業協會監制，家政服務員通過所在家政服務機構申請并通過商務部信用平臺認證等一系列要求后，由家政機構發放到服務員手中。家政服務員入戶開展服務時應主動出示上門服務證用戶，用戶可通過二維碼非常方便地查詢到服務人員身份信息、健康信息、從業信息，構建安全、放心的消費環境。

 

此外，《鄭州市家政服務消費糾紛解決辦法》試用版也于4月1日起正式執行。該辦法目的是規范家政服務活動，維護消費者家政服務機構和服務人員的合法權益，公平公正合理地解決家政服務過程中出現的消費糾紛。市家協將邀請專業人士和社會代表企業界人士設立家政服務消費糾紛解決委員會，根據自愿原則開展調解工作。

 

鄭州市家政機構新招用本市城鄉勞動者，按每人每月500元標準補貼

 

在去年成果的基礎上，會上也對2021年的主要工作進行了規劃。

 

據介紹，今年鄭州市將修改完善鄭州市家政服務機構等級劃分與評定標準，計劃新評定5—10家三星級家政服務機構，從已有三星級家政服務機構中評選5—10家四星級家政服務機構；同時將對星級家政服務機構進行動態管理，抽檢不合格的將取消其星級家政服務機構稱號。

 

家政服務進社區是提質擴容的一項重要內容和抓手，今年鄭州市將繼續引導家政服務機構在社區建立服務網點，特別是建設社區托育網點——鄭州市將利用省級服務業引導資金，支持新建30個以上社區網點，獎補20個以上提檔升級社區網點，獎補1—2家家政服務智慧化平臺升級改造；每個開發區、區縣（市）至少要打造1—2個精品社區示范網點。

 

對在社區開設托育（1-3歲）網點，符合鄭州市社區托育網點設置規范的，1—2（不含）歲按每人1500元/月給予獎補，2（含）—3歲按每人1000元/月給予獎補，上、下半年分別組織一次。

 

為持續鼓勵家政服務機構穩就業，鄭州將對家政服務機構新招用本市城鄉勞動者，由市、區（市）財政按每人每月500元的標準給予家政服務業崗位補貼，支持員工制家政企業做大做強，鼓勵家政服務機構吸納更多農民工就業。

 

鄭州市家政服務綜合信息平臺新版正式啟動，將接入中原主流智慧財經全媒體平臺

 

鄭州市家政機構新招用本市城鄉勞動者，按每人每月500元標準補貼

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作為本次會議上的一項重要內容，今天，全新改版的鄭州市家政服務綜合信息平臺正式啟動運營。會議要求鄭州市家政服務協會要組織好推廣使用、搞好培訓，全市家政服務機構要積極參與。鄭州市聯席辦組織家政服務機構星級評定時將參考平臺數據。

 

據介紹，該平臺基于全面、大量、動態的數據支撐，通過規范的統計模型，為消費者提供服務人員和家政企業的可靠信息，同時為相關職能部門提供真實、直觀、動態的行業大數據分析。

 

此外，該平臺還將接入智慧財經全媒體大河財立方旗下新聞、輿情、社群、電商等工具，以信用鄭州家政智慧地圖為主要展示手段，逐步充實完善政府監管、銀行信貸、行業評價、媒體公布、企業評估、市場反饋等服務功能。

 

該平臺同時為家政企業提供了客戶管理、服務人員管理、微官網、小程序、線上直播、合同管理、“三方遠程面視”、保險定制等多項功能，極大地方便企業及消費者。目前，該平臺已容納通過國家商務部家政服務業信用信息平臺認證的家政人員12000人，計劃年內實現員工制家政企業個人信用信息登記注冊全覆蓋。該平臺應用將有效提升鄭州市家政服務業規范化、網絡化健康發展，不斷增加鄭州市人民群眾使用家政的安全感和幸福感。

 

20家三星級家政服務機構名單

 

1.鄭州陽光家政服務有限責任公司

 

2.河南雪絨花母嬰護理有限公司

 

3.河南綠碩節能環?？萍加邢薰?/div>